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為了加強(qiáng)物業(yè)員工自身素質(zhì)，提高專業(yè)能力，增強(qiáng)對(duì)物業(yè)法律法規(guī)的掌握程度，以熟練的專業(yè)服務(wù)于業(yè)主，贏取業(yè)主的尊敬和擁護(hù)。為了檢測(cè)這一年來學(xué)習(xí)效果，3月30日下午，樂家物業(yè)公司舉辦了物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)方面的考核。

本次知識(shí)考試由各部門負(fù)責(zé)人及客服系統(tǒng)全體人員，共有十七人參加。考試內(nèi)容涵蓋物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例及樂家物業(yè)答客問，試題分為選擇、多項(xiàng)選擇、判斷及簡(jiǎn)答題，并在日常管理存在的問題也結(jié)合到題目中，讓我們的服務(wù)更規(guī)范。 物業(yè)經(jīng)理王棟總結(jié)，物業(yè)客服人員是我們物業(yè)服務(wù)的形象，更是與業(yè)主溝通的人。不僅反映出客服自身的素質(zhì)，而且也反映了物業(yè)公司本身的企業(yè)文化水平。希望大家以后共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，掌握更多物業(yè)法規(guī)知識(shí)，做知法懂法、會(huì)靈活運(yùn)用法規(guī)的合格的物業(yè)人，為廣大業(yè)主打造舒心順意的生活居住環(huán)境，也為企業(yè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。